隨著現有智慧園區的發展建設，諸多尚未得到滿足的需求成為掣肘其良性發展的關鍵，以入駐企業方（企業家、創業者、員工等）、園區運營方、園區公眾（訪客和商家等）為代表的三大群體，其各自痛點恰恰指明了智慧園區建設下一步的方向。

入駐企業方

1、需求：智慧化、人性化的辦公環境，能夠獲取規劃建議與資源，讓企業深入產業生態，實現產業鏈協作與共同發展，遇到問題能盡快得到解決，為員工提供舒適、多元、人性化的工作和生活體驗。

2、痛點：辦公環境配置不夠便攜合理，園區的資源有限，獲得產業相關服務扶持難，企業發展、業務增長慢，管理服務不夠全面，配套設施不足，難以留住人才。

園區運營方

1、需求：獲得智慧高效的管理工具，隨時隨地全方位了解園區內設備和人員等情況，降員增效，實現園區一體化、信息化的管理，及時了解用戶訴求，提供優質服務，提升運營質量和園區聲譽。

2、痛點：園區運營工作繁重，安防信息采集和維護難，能耗難把控，運營成本高，環保，消防數據監測難實時，無法及時有效獲取用戶對服務的訴求與反饋，園區聲譽難以提高，招商難，入駐率增長緩慢。

   園區公眾

1、需求：智能、便利的園內氛圍，訪客進出過程順利自在，體驗到全新的智慧化園區和消費模式，商家能獲得更多消費者，得到有益的經營建議。

2、痛點：園區智慧化不足，新訪客入園得不到合理引導，困惑叢生，感受不到便捷，有活力的園區氛圍，商家營業狀況不佳，缺乏經營方向的分析和優化。