在突发公共事件中，园区的管理和运营重点已经发生变化，由普通的管理转换到了应急管控状态。但从此次新冠疫情中获得的各种园区防控措施相关信息来看，园区的智慧化建设还存在一些亟待解决的问题，主要有以下三个方面：

首先是常态管理和应急状态切换问题

面对突发事件，无论是自然灾害、事故灾害、社会安全事件还是公共卫生事件，园区需要提供的智慧管理工具的侧重点都需要发生变化。现有的智慧园区应用中，已经集成了针对事故灾难中安全生产事件的应用，包括了安全生产事件的预警、救援和应急疏散等功能，但针对自然灾害、公共卫生事件等其他三类突发事件准备不充足。

第二是目前的智慧园区主要考虑常态化管理功能，对于应急状态智慧化应用考虑不足

一旦突发公共事件发生，上到整体应急预案的制定、下到网格化的管理机制和人员检测管控、防灾抗疫信息宣传等工作多依靠人力完成，园区封闭管理和体温检测等必要手段也依靠人力在园区门口设卡、手工测温登记，难以管理和统计，无法保证信息及时正确的收集。

第三是没有科学的决策辅助系统来支撑灾后重建或复产

对于整体灾害影响的评估、灾后重建（复工）的安全评价、安全科学的复工流程、以及何时可以恢复全部产能等方面，现有智慧园区在这些方面的建设还不够完善。

目前各智慧园区在应急情况下能够提供简单的辅助功能，如智慧园区系统提供信息发布功能，部分园区还提供了线上办公解决方案，但总体来看没有形成整体解决方案，现有智慧化措施往往停留于表面，对于平时的应急演习、应急事件发生过程中的管控措施、灾后（疫后）复产评估与辅助决策并没有起到良好的支撑作用。

信息来源：兴园化工园区研究院